Rob Carlos (Röc), conferencista, CEO de Kakumen y autor de varios textos entre los cuales se encuentra Factor WOW -se pronuncia guau, dice de entrada Röc- vende su texto como uno que recopila ideas extraordinarias para sorprender a los clientes.
La propuesta clara, sencilla y definitivamente hecha para compartir, pues el libro se descarga gratuitamente, constituye un manual de uso visual e intuitivo para quienes se aventuran a crear una empresa.
Disponible en PDF, el texto presenta casos mundiales de éxito de empresas (de Apple a Starbucks) que, de acuerdo con el autor, “sorprenden y emocionan a sus clientes con diferentes estrategias de mercadotecnia y producto”.
IQ Latino, en su esfuerzo por difundir las iniciativas que incrementan nuestro coeficiente de innovación, lo comparte desde su serie IQLibros.