Con el propósito de facilitar a los ejecutores de políticas públicas un panorama del sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), la CAF realizó un diagnóstico en 16 países de América Latina y el Caribe para evaluar las oportunidades de inversión en temas de infraestructura, capital humano y asistencia técnica, entre otros. Uno de los hallazgos de la investigación fue que la región tiene la posibilidad de mejorar en la capacitación del capital humano en las TIC, para que produzca y se apropie de los contenidos y desarrollos de la banda ancha. Otra de las oportunidades es la expansión de las redes de infraestructura de banda ancha.
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