Jorge Tola, vicepresidente senior de Marketing y Ventas para la División de Servicios de Transporte y Gobiernos Locales de Xerox en Ecuador, analiza el impacto de la tecnología en la eficiencia de los gobiernos.
— Optimizar la gestión administrativa de los gobiernos. ¿Cómo hacerlo?
— Son muchos los aspectos y los sectores en que la tecnología puede optimizar la gestión administrativa de los Gobiernos ya sea otorgando recursos que en su mayoría son escasos o mediante el apoyo en actividades orientadas a entregar mejores servicios a los ciudadanos. Desde nuestra labor, Xerox Servicios, y su divisiónde Servicios en el segmento de Transporte y Gobierno se establecerá el interés de los gobiernos de aplicar políticas globales que optimicen su gestión administrativa y operativa.
Esta brinda la oportunidad de mejorar su desempeño y contribuircon el desarrollo socioeconómico del país a través de herramientas de comunicación y de tecnología para los sectores Público; Transporte; Salud; Financiero; Alta Tecnología y Comunicaciones; Recursos Naturales; Productos de Consumo; Automotriz; y, Manufactura.
— ¿Cuáles son los beneficios de su aplicación?
— En lugar de comprar equipos para infraestructura tecnológica, éstos pueden contratarlos a través de Xerox como servicios de outsourcing (procesos operativos y comerciales e infraestructura informática) y de esa manera se enfoca a su giro de negocio, dedicándose ya sea a construir obras para colegios, hospitales, carreteras, entre otroso a mejorar los recursos existentes y/o crear nuevos automatizados.
— ¿Cuánto tiempo tardar su implementación?
— El tiempo de implementación es completamente variable y adaptable al giro de negocio de cada empresa o institución. Tenemos experiencia en las cuales hemos tomado un departamento completo del cliente y lo transformamos en 90 días, hasta implementaciones que toman más de 12 meses.
— ¿Cuáles son estas soluciones y cómo se adaptan a cada cliente?
— En el país se está creando una oportunidad para solucionar problemas a nivel general de congestión, seguridad y contaminación. Así como también el crecimiento acelerado del parque automotor y regulación de infraestructuras ineficientes. Aterrizando estos problemas, tendríamos soluciones para: sistema de cobros de pasajes de transporte público, sistema de cobro de peajes electrónicos, servicios de enrolamiento para entrega de beneficios y/o subsidios, servicios de salud, servicios de seguridad para controlar violaciones del reglamento de tránsito, entre otros servicios.
Fuente: EKOS